Betaling & Levering

Als je meerdere bestellingen in één keer doet is de kans dat je deze tegelijk ontvangt redelijk groot. Het kan echter voorkomen dat dit niet het geval is. Het kan voorkomen dat een deel van jouw bestelling klaar is voor verzending en een ander deel van jouw bestelling nog in productie is. Het kan dan voorkomen dat je de bestelling in 2 delen zult ontvangen.

Een bestelling plaatsen op een postbusadres is niet mogelijk bij ZoGedrukt in verband met de grootte van onze artikelen. 

Als je een bestelling plaatst bij ZoGedrukt zal je van ons een track & trace code ontvangen. Een track & trace code is een unieke code die aan jouw bestelling is gebonden. Aan de hand van deze code kun je zelf bijhouden wat de status van jouw bestelling is en waar in het verzendproces jouw pakketje zich bevindt. Bij het ontvangen van de track & trace code vind je de benodigde informatie hoe de track & trace code te gebruiken is. 

Het komt voor dat je na het klikken op de Track & trace code een melding krijgt dat er nog geen statusinformatie beschikbaar is. Dit gebeurt als jouw pakket nog niet gescant is door DHL. Als je jouw bestelling na 3 dagen nog niet ontvangen hebt en je nog steeds dezelfde melding krijgt verzoeken wij je om even contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen het dan zo spoedig mogelijk voor je oplossen.